Maintenant que 2021 est arrivée, nous ne pouvons nous empêcher de revenir sur la situation de Deschampsia au cours de la dernière année.
Lorsque nos marchés de producteurs et nos foires de rue (qui avaient soutenu notre petite apothicairerie au cours des dernières années) ont fermé leurs portes fin mars, nous avons eu la chance de pouvoir poursuivre nos activités en ligne avec le soutien de gens formidables (comme vous) qui nous a permis de continuer malgré toutes nos peurs.
Beaucoup de nos intentions initiales pour l’année, comme la création et la formulation de nouveaux parfums sauvages, ont dû être mises de côté afin de répondre aux changements que 2020 nous a apportés. Une année marquée par des bouleversements sociaux, des tensions politiques et une crise de santé publique qui nous ont tous touchés d’une manière ou d’une autre.
En tant qu’amateurs de plantes proches de la nature, nous ne nous sommes pas retrouvés préparés à ce nouveau mode de vie à forte intensité numérique qui nous a été présenté. Notre site Web et notre compte Instagram existaient depuis longtemps, mais à bien des égards, nous ne comprenions pas bien ces outils ni comment les utiliser exclusivement pour nos moyens de subsistance. Il n'a pas fallu longtemps avant que nous manquions d'installer nos présentoirs de produits chargés de pommes de pin et de lichens, d'échanger des histoires de soins personnels et de rencontrer la communauté qui définit ces marchés éphémères magiques. Mais il faut admettre que c'était agréable de prendre des week-ends pour la première fois depuis des années.
Nous nous sommes donc tournés vers nos pairs et nos mentors, nous avons appris à organiser des réunions Zoom et nous avons cherché des solutions qui nous aideraient à traverser la tempête.
Au printemps, nous avons planté des graines dans notre petit jardin et commencé à suivre divers cours en ligne sur divers sujets, notamment le marketing, la vente en gros et la médecine des plantes, tout en restant informés des dernières nouvelles et informations. L’incertitude allait devenir un thème récurrent au fil de l’année.
À la fin de l'été, nous avons eu la chance d'entrer en contact avec les charmantes personnes de PCC Community Markets, qui souhaitaient apporter une collection de produits locaux fabriqués à Washington pour la période des fêtes. Nous avons été ravis lorsqu'ils ont choisi cinq de nos produits pour les inclure dans leurs présentoirs de Noël, mais nous ne savions pas vraiment comment nous allions y parvenir.
Combien devions-nous gagner ? Combien faudrait-il investir ? Où allions-nous conserver tous les matériaux supplémentaires nécessaires à la production de quinze grands magasins d’aliments naturels ? Si nous pouvions comprendre cela, nous n'aurions pas à nous inquiéter autant du manque de marchés de vacances sur lesquels nous comptons habituellement pendant les mois d'automne et d'hiver.
Nous avons dû nous renseigner sur les codes-barres, nous avons examiné nos étiquetages et nos lignes d'approvisionnement. L’ensemble de notre processus a été passé au microscope. C’était un grand acte de foi pour notre petit apothicaire, surtout si l’on considère l’incertitude de tout dans le monde.
Nous avons vite compris que notre petit studio n'allait pas être assez grand. Nous avons passé le mois de septembre à contacter la communauté des petites entreprises de Seattle, à rencontrer des propriétaires potentiels et à visiter des espaces de travail potentiels. Trouver un bail à court terme avec un temps et un budget limités s'est avéré difficile, mais nous avons finalement trouvé un modeste espace de travail dans le quartier SoDo de Seattle.
Au cours des prochains mois, nous nous sommes consacrés de tout cœur à produire des bains de bain et des masques botaniques pour les marchés PCC. Nous étions également ravis d'ajouter Central Co-Op à notre liste de détaillants des Fêtes, soit un total de seize grands magasins d'aliments naturels qui nous représentaient. Fin novembre, nos produits artisanaux étaient répartis dans toute la région de Seattle, y compris dans des villes comme Edmonds, Issaquah et Burien qui n'avaient jamais vu Deschampsia auparavant.
Lorsque décembre est arrivé, nous avons réorienté notre attention vers notre présence en ligne. Nous avons rapidement réalisé que nous n'avions préparé aucun plan de marketing pour la période des fêtes et nous avons donc proposé des promotions saisonnières, notamment nos « 5 jours de soins personnels ». Pour le reste du mois, nous nous sommes retrouvés à livrer en mains propres à nos détaillants d'aliments naturels, à emballer les commandes individuelles sur notre site Web et à expédier les produits Deschampsia jusqu'en Finlande.
Les personnes dont les moyens de subsistance sont étroitement liés aux cycles de l’économie de détail déclarent souvent que « c’est un sprint difficile jusqu’à la fin de l’année ». Notre cas ne faisait pas exception : au moment où les choses ont ralenti, nous nous sommes retrouvés épuisés et avions besoin de prendre sérieusement soin de nous.
Maintenant que nous avons eu la chance de ralentir et de reprendre un peu notre souffle…
…nous nous retrouvons tournés vers 2021 et nous demandons ce que nous avons appris et comment nous pouvons mieux intégrer ces connaissances.
2020 a été une année extrêmement stressante et traumatisante pour nous tous. On nous a rappelé à maintes reprises le réel besoin de prendre soin de soi dans notre culture et dans notre vie personnelle. Pas le genre de soins qui empêchent les autres de voir notre douleur, mais le genre de soins personnels qui nous nourrissent et nous apportent force intérieure, résilience, intégrité et connexion avec le monde vivant.
C'est pourquoi, en 2021, nous prévoyons de concentrer davantage notre attention sur la création d'un meilleur contenu en ligne qui aidera à communiquer et à modéliser ce que Deschampsia entend réellement par « soins personnels basés sur la nature ». Vous pouvez vous attendre aux mêmes excellentes plantes biologiques et artisanales que nous avons toujours créées, ainsi qu'à tout un tas de nouvelles plongées approfondies sur ce que signifie réellement les soins personnels, comment tirer le meilleur parti de nos friandises et à bien plus de partages personnels de la part du deux d'entre nous.
On nous a demandé à plusieurs reprises au cours de la dernière année si nous allions ou non organiser à nouveau des marchés de rue et nous ne savons toujours pas si/quand les marchés en personne seront une option viable pour nous. La réponse est que pour l’instant, nous ne pouvons pas prévoir de faire des marchés en 2021. Au lieu de cela, nous allons concentrer davantage d’énergie sur notre présence en ligne et sur la vente en gros locale. Cela signifie plus d'articles de blog, de contenu sur les réseaux sociaux, l'amélioration de notre site Web et davantage de partenariats au sein de la communauté.
L’année écoulée nous a appris de nombreuses leçons tout en mettant en évidence (dans un néon aveuglant) notre besoin commun de communauté, de résilience, d’amour-propre et de soin de soi.
Nous avons vraiment hâte de poursuivre et de partager ce voyage avec vous. Comme toujours (mais peut-être plus que jamais), nous espérons créer une culture d’ouverture et d’holisme. Nous vous invitons à venir tel que vous êtes, à vous connecter et à grandir avec nous en 2021 et au-delà.
N'hésitez pas à nous envoyer un e-mail, à nous contacter sur les réseaux sociaux ou à laisser un commentaire ci-dessous. Nous ne sommes qu'à quelques clics.
Envoi de notre amour et de notre gratitude ! Jonathan + Jézabel
